Бесплатный звонок! 8-800-500-65-08

Возврат товара

У нас все по закону. В течение 15 дней после получения товара (в отделении почты, курьером или в пункте самовывоза), согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть (полностью или частично) приобретенный у нас товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по цвету, размеру, виду или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. В случае подобного возврата мы возмещаем полную стоимость товара.

В течение гарантийного срока, который в нашем магазине составляет 1 год, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», Вы имеете право вернуть (полностью или частично) приобретенный у нас товар ненадлежащего качества, при обнаружении в нем недостатков - заводских дефектов или брака. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет внешние (внутренние) дефекты и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. В случае подобного возврата мы возмещаем полную стоимость товара, а также стоимость транспортировки товара от покупателя до продавца.

По Вашему желанию мы можем вернуть деньги, либо предложить другой товар на Ваш выбор!

Для того, что бы осуществить возврат, либо обмен, Вы должны:

1. Связаться с нами позвонив по телефону 8-800-500-6508 (бесплатный звонок из России и СНГ), либо написав письмо на наш E-mail: info@boroda.land Пожалуйста, будьте готовы в подробностях описать ситуацию, а также назвать номер Вашего заказа, либо Ваше полное ФИО и другие контактные данные, если это потребуется.

2. Подготовить и упаковать товар для возврата/обмена. Товар должен быть в полной комплектации, содержать всю упаковку, документацию и другое.

3. Отправить упакованный товар одним из согласованных с нами способом (Почтой России, либо курьерской службой СДЭК)

4. После получения нами Вашего отправления и его осмотра, мы осуществим перевод денежных средств в течение 5 дней одним из способов, оговоренных с Вами заранее. Либо вышлем другой товар взамен, по согласованию с Вами.

В случае, если Вы возвращаете товар ненадлежащего качества- мы также возместим затраты на отправку!

Спасибо вам, что Вы с нами!

Подпишитесь на рассылку новостей и акций магазина!

Наверх