8 800 200 8345 (бесплатный звонок)

пн-пт: 10:00 - 19:00, сб: 11:00 - 18:00 по московскому времени

Каталог Поиск Корзина

Покупаем одежду через Интернет

апрель 12, 2018   

Торговля через глобальную сеть набирает обороты. И не то что с каждым годом, а чуть ли не каждый месяц. Торговые площадки открывают крупные фирмы, небольшие бутики, индивидуальные мастера. Приобрести через сеть можно что угодно. Хотите машину? Да не вопрос. Можно заказать или купить мужской кожаный браслет, куртку, обувь, продукты и многое другое. Легче сказать, что нельзя купить :) Популярность интернет-магазинов обоснована и понятна: выбор больше, опций масса, доставка, разные способы оплаты.

На первый взгляд все проще некуда – посмотрел, заказал, оплатил и получил. Вот только при покупке одежды возникают вопросы. Насколько точно можно подобрать размер? Что с качеством? А если вещь банально не налезет или фасон не понравится? На экране вещи смотрятся иначе, чем в действительности. Что делать в таких случаях? Можно избежать ошибок, непонимания или придется ходить в обычные магазины? Предлагаем разобраться.

Интернет-магазин мужской одежды. Какой он?

Магазин магазину рознь. Сайтов, торгующих одеждой и обувью, тысячи, если не десятки тысяч. И не каждый заслуживает того, чтобы покупать там вещи. Да и просто доверие ко многим под вопросом. Наверняка сталкивались с ситуацией – брендовые вещи из последних коллекций продаются «за копейки». Вот тут стоит «тормознуть», посмотреть официальную инфу – есть ли юрлицо, адрес офиса и так далее.

ВАЖНО! В России есть Постановление Правительства, которое призвано регулировать «продажу товаров дистанционным способом». В документе № 612 от 27.09.07 утверждены правила продаж через Интернет, указано какая информация должна быть доступна покупателям.

Не лишним будет посмотреть условия доставки и оплаты. Посмотрите отзывы. Погуглите название площадки на предмет качества товара, законной работы и отзывов. Нарваться на мошенников можно запросто. Серьезных онлайн-магазинов не так и много, но и у них бывают проблемы. Электронные продажи могут строиться по разным принципам, поэтому стоит в этом разобраться подробнее.

Все бренды в одном месте

Универмаги и в реальности пользуются популярностью за возможность купить разные вещи в одном месте. Мультибрендовая площадка в Интернете – тот же универмаг, только виртуальный. Такие сайты позволяют сделать выборку по типу одежды, цвету, размеру, сезону и другим параметрам. Зная, что нужно купить, получается быстрее, чем в реале. Продавать изделие разных брендов по силам только крупным конторам, поэтому есть налаженная доставка, пункты выдачи, возможность выбрать способ оплаты, примерка перед покупкой и так далее.

ИНТЕРЕСНО. Большинство интернет-магазинов относятся к типу В2С. Аббревиатура означает «Business-to-Consumer» – взаимодействие организации и частного лица. Именно такие сайты продают товары и предоставляют услуги конечному потребителю, то есть нам с вами.

Получается, что в плюсах: разные варианты доставки, возможность выбора, оплата любым доступным способом. Минусов как таковых нет. Единственный совет – перед совершением покупки изучайте условия. В некоторых магазинах 1-2 способа оплаты, в других нет доставки почтой, у третьих маленький срок возврата. Типичными интернет-магазинами это категории являются Lamoda, KupiVip, Wildberries и BrandShop, из забугорных - ASOS.

Фирменный магазин одного бренда

Интересное решение для тех, кто предпочитает вещи конкретного производителя. Например, спортивную экипировку Adidas или одежду от Tom Tailor. Свои интернет бутики есть практически у каждой известной марки. Отличительной чертой является адрес сайта, совпадающий с названием фирмы. Такие магазины не только продают вещи, но и дают информацию по точкам офлайн торговли, особенностям бренда, контактные данные фирмы. Главный и единственный плюс – полный ассортимент товаров бренда. Цены, как правило, не ниже, чем у перекупщиков. Из недостатков стоит отметить меньше вариантов доставки и оплаты. В качестве примера можно назвать: ru.puma.com, adidas.ru, nike.com, kanzler-style.ru. Кстати, не все бренды имеют русскоязычные сайты продаж. Это стоит учитывать.

Импортный интернет-магазин

Иногда нужно что-то особенное :) Некоторые линейки одежды или отдельные категории фирмы продают только в «родном» регионе. Вот тут и помогут зарубежные площадки. Среди них мультибрендовые и бутики, у которых есть доставка в Россию. Вот только при покупке учитывайте следующие нюансы:

  • Наличие лимита на беспошлинные покупки. Вот так-то! В среднем это тысяча евро за календарный месяц. Все что превышает, облагается таможенными сборами;
  • Длительные сроки доставки – от нескольких недель;
  • Во многих случаях необходимо знание английского;
  • Возврат осуществляется за счет покупателям. Вам придется оплатить почтовые расходы.

К СВЕДЕНИЮ. Есть различия при самостоятельном провозе вещей и пересылке покупок. Для физлиц, приобретающих товары в личное пользование, установлены следующие таможенные сборы: за товары стоимостью до 200000 рублей взимается 500 рублей, за товары стоимостью свыше 200000 и до 450000 установлен сбор в 1000 рублей. Остальные пункты интересны автовладельцам и хозяевам крупной техники. При пересылке товар (читайте покупка через Интернет) взимается сбор в размере 250 рублей.

Из плюсов стоит отметить более широкий выбор, возможность приобрести эксклюзивные вещи. Недостатки существенны – проблемы с возвратом, большой срок доставки. Но выбор за покупателем, как пример посмотрите вот эти магазины: next.co.uk, esprit.co.uk, johnlewis.com, mrporter.com.

Торговые гиганты из Китая

О китайских торговцах можно говорить бесконечно :) Бизнесмены поднебесной создали, по сути, оптово-рознично-онлайн гипермаркеты. Проще сказать, чего нельзя купить на таких площадках. Цены в большинстве случаев привлекательны, иногда просто супер низкие. А вот с качеством не все однозначно. Многие бренды шьют в Китае – это давно не секрет. Другой вопрос, что покупка на китайских порталах похожа на рулетку. Можно купить недорого стоящую вещь, а можно попасть на одежду, которая полиняет или разлезется после первой стирки.

ИНТЕРЕСНО. Создатель Alibaba Group китайский бизнесмен Джек Ма является самым богатым жителем КНР и одним из 20 богатейших людей мира. Основное увлечение помимо бизнеса – защита природы. С его подачи на всех подчиненных платформах в 2009 запретили продавать акульи плавники. В начале десятых Алибаба стала отчислять 0,3 % от годового дохода на защиту окружающей среды.

Совет один – будьте внимательны. Магазин собирает под своей крышей разных продавцов, но товар отправляется напрямую от производителей. Читайте отзывы, смотрите рейтинг, изучайте фотографии. Высокие рейтинги и масса положительных отзывов дают определенную гарантию качества и своевременной доставки. Суммируя сказанное, можно отметить из плюсов: низкие цены, выбор шире, чем в других магазинах. Есть и минусы: доставка в среднем 30-60 дней, нет единой гарантии и правил возврата. 

Как выбрать одежду в интернет-магазине

Выбор конкретной площадки остается на вкус покупателя. Если не уверены в безопасности платежа, доставке или гарантии, откажитесь от покупки. Теперь поговорим о выборе. Думаете все просто? Значит ни разу не покупали в сети :) После нескольких покупок начинаешь понимать, что картинки отличаются от реальности. Да и размеры свои почему-то неизвестны. Есть несколько правил, соблюдение которых сведет риск к минимуму.

  • Покрой. Оптимальный вариант – выбрать одежду знакомого покроя. Никогда не носили обтягивающие джинсы? Лучше купить такую вещь в обычном магазине, даже если онлайн-магазин предлагает примерку. Будьте внимательны с пиджаком, курткой, брюками. Невозможно угадать, как незнакомый покрой будет выглядеть на вас. С трикотажем проще. Выбираем нужный размер футболки или джемпера и готово. С такими вещами сложно ошибиться.
  • Выбор размера одежды. Самый сложный момент в онлайн покупке. Если знаете собственный размер и как перевести из наших в импортные, то процедура упрощается. Неуверенность можно «разрулить» по-разному. Например, заказать две вещи с близкими размерами. Это актуально, если можно примерить перед оплатой. Или берем сантиметр, обмериваем необходимые позиции и сравниваем с размерами на сайте. При необходимости переводим размеры. Соотношение размеров джинс можно узнать ЗДЕСЬ.

ВНИМАНИЕ! В сети можно найти все что душе угодно, но не стоит выбирать первый попавшийся по руку сайт. Пользуйтесь проверенными источниками информации, например, «Википедией». Кроме перевода размеров одежды, можно узнать, что на самом деле означают буковки «XL», «L» и другие :)

  • Ткань и пошив. Серьезные торговые площадки часто размещают фото поверхности вещей или отдельных элементов. Так продавец пытается подтвердить качество. Внимательно читайте состав. Если написано шерсть, то не важно, что видно на снимке. Продавец не имеет права указывать неверную информацию. С остальным разобраться не выйдет пока не придет посылка. Иначе определить прочность швов, качество гарнитуры невозможно.

Доставка, гарантия, возврат

Будьте предельно аккуратны, внимательно читайте условия гарантии и возврата товара. Неплохо знать положения Закона о правах потребителя, но мало кто может этим похвастаться. Но серьезные продавцы приходят на помощь. Просмотрите разделы: правила продажи, возврат товаров или тому подобные. Как правило, неподходящий по фасону или размеру товар можно поменять в течение 2-3 недель.

С доставкой нет проблем в крупных города – областных и районных центрах. Маленькие поселки и деревни могут обслуживаться курьерами, но чаще доступна только почта. Теперь чуть подробнее:

  • Курьерская служба доставки. Удобный и быстрый способ. Радует возможность выбора. Можно подъехать в пункт компании, заказать курьера на дом или в офис. Одежду можно померить, а затем оплатить. Скорее всего, придется согласовывать время и в некоторых случаях дополнительно заплатить. Кстати, чем больше курьерских компаний предлагается, тем лучше.
  • Самовывоз. Крупные фирмы имеют по нескольку пунктов выдачи товара во всех крупных городах. В большинстве есть примерочная и другие удобства. Дается разбежка по времени – товар можно получить в течение 5-7 дней. Удобный вариант даже для небольшого населенного пункта. Раз в неделю можно доехать до областного центра.

ФАКТ. Слово курьер имеет французские и латинские корни. В дословном переводе означает бегуна или быстрое движение. Сейчас этим термином принято обозначать человека или фирму, которые занимаются доставкой товаров, сообщений или писем.

  • Постамат. Специальные терминалы устанавливаются в торговых центрах или продуктовых магазинах. Выдается покупка автоматически после ввода кода из смс. Оплата осуществляется картой или наличными. О примерке речи нет, но зато получить вещи можно в удобное время.
  • Доставка через почту. Неоднозначный вариант. «Косяки» Почты России появляются в новостях с завидной регулярностью. Но в большинстве случаев все не так уж и плохо :) Часто является единственно возможным способом получить товар из интернет-магазина. Особенно актуальна ситуация для удаленных населенных пунктов. Примерки нет. Идет посылка от 2 недель до месяца. На большинстве сайтов можно оплатить сразу или выбрать наложенный платеж.

Покупка через интернет-магазин

Объемы дистанционных продаж растут с каждым годом. Во многом это связано с загруженностью человека в течение недели и желанием отдохнуть в выходные. Конечно, есть сложности и проблемы. Но сфера развивается, появляются новые технологии, логистики предлагают интересные решения. Риск купить некачественный товар постоянно снижается. Ни разу не покупали в одежду в Интернете? Пора идти в ногу со временем! Не забудьте прочитать про доставку и возврат… и удачных покупок!

Заказ в один клик
Я согласен и принимаю условия оферты и политики конфиденциальности персональных данных.