8 800 200 8345 (бесплатный звонок)

пн-пт: 10:00 - 19:00, сб: 11:00 - 18:00 по московскому времени

Каталог Поиск Корзина

Возврат товара

У нас все по закону!

В течение 15 дней после получения товара (в отделении почты, курьером или в пункте самовывоза), согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть (полностью или частично) приобретенный у нас товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по цвету, размеру, виду или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.

В случае подобного возврата мы возмещаем полную стоимость товара, либо, предлагаем другой товар на замену.

В течение гарантийного срока, который в нашем магазине составляет от 6 месяцев до 1 года (в зависимости от категории товара), согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», Вы имеете право вернуть (полностью или частично) приобретенный у нас товар ненадлежащего качества, при обнаружении в нем недостатков - заводских дефектов или брака.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет внешние (внутренние) дефекты и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. В случае подобного возврата мы возмещаем полную стоимость товара, а также стоимость транспортировки товара от покупателя до продавца (от Вас к нам).

По Вашему желанию мы можем вернуть деньги, либо предложить другой товар на Ваш выбор!

Для того, что бы осуществить возврат, либо обмен, Вы должны:

  • Связаться с нами позвонив по телефону 8-800-200-8345 (бесплатный звонок из России и СНГ), либо написав письмо на наш E-mail: info@boroda.land Пожалуйста, будьте готовы в подробностях описать ситуацию, а также назвать номер Вашего заказа, либо Ваше полное ФИО и другие контактные данные, если это потребуется. И самое главное - не нервничайте! :)
  • Подготовить и упаковать товар для возврата/обмена. Товар должен быть в полной комплектации, содержать всю упаковку, документацию и другое.
  • Отправить упакованный товар одним из согласованных с нами способом (Почтой России, либо курьерской службой СДЭК)
  • После получения нами Вашего отправления и его осмотра, мы осуществим перевод денежных средств в течение 14 дней одним из способов, оговоренных с Вами заранее. Либо вышлем другой товар взамен, по согласованию с Вами.

В случае, если Вы возвращаете товар ненадлежащего качества- мы также возместим затраты на отправку!

Спасибо вам, что Вы с нами!

Заказ в один клик
Я согласен и принимаю условия оферты и политики конфиденциальности персональных данных.